Compra de productes a granel

A Molsa vetllem perquè els nostres clients i clientes paguin el preu exacte d’allò que compren. En el cas dels productes a granel (fruites, verdures i altres) la compra funciona de la següent manera:

1. T’oferim els productes en porcions de 250g, 500g o 1kg en funció de cada producte.
2. Tries quantes porcions vols. Pagaràs per l’import de les porcions demanades.
3. Nosaltres al preparar la comanda pesem els productes que realment rebràs, sempre ajustant-nos al màxim al que has demanat.
4. Quan vinguis a recollir la teva comanda a la botiga et cobrarem l’import del pes real de la teva compra. Si has escollit entrega a domicili t’enviarem un e-mail amb l’albarà de compra amb l’import real ja calculat per tal que ens puguis fer el pagament via transferència del valor real de la teva compra.

On servim comandes

Fem entregues a domicili en adreces localitzades als codis postals 08024, 08032, 08023 i 08025. No fem entregues fora d’aquests codis postals.

Targeta client Molsa, xecs regal i targeta regal

Podràs fer servir la targeta Molsa en les teves compres a través del nostre catàleg digital, omple el camp indicat amb el teu número de targeta client Molsa. Si vols bescanviar el teu xec regal de Molsa ho has d’especificar al apartat de notes. Qualsevol dubte contacta amb la teva botiga Molsa.

Com funciona el pagament

Aquesta web no ofereix servei de pagament via targeta de crèdit.

• Si has escollit recollir a botiga, el pagament es farà a botiga.
• Si has escollit entrega a domicili, hauràs de fer el pagament previ de la teva compra via transferència bancària.

Per entregues a domicili, el pagament funciona de la següent manera.

1. Un cop hagis acabat la teva compra online, nosaltres rebrem un correu electrònic amb la teva sol·licitud de compra.
2. Si hi ha productes a granel els pesarem i si hi ha productes addicionals que vols i has especificat a la secció de notes mirarem si els tenim.
3. T’enviarem un correu electrònic amb un albarà de compra amb el valor final de la teva compra.
4. Hauràs de fer una transferència del valor que surt a l’albarà.
5. Un cop rebem la confirmació del pagament, contactarem amb tu per acordar el dia i hora d’entrega.

Compra de productes que no surten al catàleg

Estàs al catàleg online de Molsa l’Estel. En aquest catàleg no surten tots els productes que tenim a la botiga física. Si vols comprar productes que saps que tenim a la botiga però no surten al catàleg ho podràs fer escrivint el que vols a l’apartat de notes del final del carro de la compra. És important que anotis clarament el nom del producte, la marca i, sempre que sigui possible, la numeració del codi de barres.

Un cop rebem la teva sol·licitud de compra et confirmarem quins productes dels que has escrit tenim i et podem servir. Si els tenim els veuràs a l’albarà de compra que t’enviarem via e-mail.

Entregues a botiga

Si esculls l’opció de recollir la teva compra a botiga, t’enviarem un correu electrònic quan tinguem la teva comanda llesta i ja la podràs venir a recollir. Podràs fer-ho dins l’horari de la botiga. Pots veure l’horari aquí.

Entregues a domicili

Si esculls l’opció de rebre la teva comanda a domicili et farem arribar la teva compra fent servir un operador local sostenible. Les despeses d’enviament són de 7,5€ (IVA inc.). No hi ha comanda mínima.

Quan haguem rebut la confirmació de pagament de la teva compra, contactarem  amb tu per tal d’acordar el dia i hora d’entrega.